【48812】“提灯定损”上榜中消协发布2024年上半年消费维权舆情热门

来源：火雀直播官网    发布时间：2024-08-08 09:18:44

  央广网北京8月2日音讯（记者安垚）据我国顾客协会音讯，2024年上半年，一系列促消费政策办法出台，消费“主引擎”动力微弱。从年头的冰雪经济到每个长假的假期经济，文旅消费、数字消费、绿色消费、健康消费等热门为消费商场的康复不断增加新动力。但一些消费维权热门事情论题反映出部分工作范畴当下仍存在顾客权益保护痛点、难点、堵点，影响消费体会。

  基于此，我国顾客协会、人民网舆情数据中心、我国顾客杂志社一同整理并发布2024年上半年消费维权舆情热门，其间说到现制饮品品牌屡现过期食材等问题；“工作闭店人”成为预付式消费维权阻止；微短剧付费乱象、内容违规问题频发；网络站点渠道主动续费“注册简单退订难”；演唱会“柱子票”影响顾客现场体会；“叫花鸡里没有鸡”露出商家“推责”问题；渠道经济大数据“杀熟”频现；顾客购车遇4S店“价外加价”；租借商场“提灯定损”类乱象困扰顾客；“被直播”为商家引流遭顾客投诉等事例触及的消费维权问题。

  在住宅租借商场方面，3月下旬，有网民发视频称，其退租江西玉山一处房子时，遇到房东拎着探照灯逐寸查看房间，并被索赔超万元，“提灯定损”一时间引发热议。网民以为，房东在租客退房时检验是其正当权益，但以超出房子正常损耗的、苛刻的理由向租客索要巨额补偿金并不合理。

  我国顾客协会指出，“提灯定损”事情戳中了不少租房者的痛点，除玉山外，类似事例也被金华、南京等地网民曝光，这在某些特定的程度上阐明现下房子租借商场定纷止争缺少有用威望的根据和手法。不仅是房子租借，克扣押金、强制要求补偿等状况也出现在其他租借联系中，如在4月，一同顾客质疑“鑫盛租车”租车行因细小划痕而扣除押金并要求补偿的“提灯验车”事情，也相同引发言论对怎么保证承租人权益的评论。言论以为，“提灯定损”“提灯验车”等事情的走热，是租借商场顾客权益受损问题的集中体现。这给工作各方带来警示，在促进租借商场健康发展的过程中，还需进一步执行相关保证办法，实在保护承租人合法权益。